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経営理念
株式会社 デルオートは，顧客志向を第一とし、品質及び環境への配慮企業として、従業
員一丸となって、内外のコミュニケーションの向上を旨とし、限りない社業発展と共に、
社会貢献を目指して活動します。
同時に、自動車部品の修理及び自動車部品や付属品の販売については、可能な限りの環
境配慮を実践すると共に、品質第一との観点から、顧客満足の向上を目指して行動します。
基本方針
株式会社デルオートは，お客様の期待に添い、飽くなき品質向上を目指すと共に、私たちの住む地球の為に、優しいものづくりを推進いたします。
そのために、次項の実行を可能な限り実践し、当社のパフォーマンスの向上を目指し、継続的な改善を図ります。
１．法規制等の順守
環境関連の法規制、及び当社が同意するその他の要求事項を順守し，環境保護活動の向上に努めます。
２．品質・環境マネジメントシステムの構築
継続的な改善を図るために、品質・環境マネジメントシステムを構築し、全従業員一丸となって、品質の向上と汚染の予防を行い、顧客満足度の高い製品を提供します。
３．具体的な優先取組活動
具体的な活動としては、次項の実行により、製品及び製造技術の飽くなき向上を目指します。
1)顧客満足の向上
全社員が協力し、納期の短縮や価格改善への取り組みにより、顧客満足の向上に努めます。
2)競争力の強化
常に新規業態・業種への開拓を全社員が意識し、競争力に勝ち残る会社を目指します。
(1)品質不良削減
(2)省エネ、省資源、廃棄物削減の意識向上（ムダ排除の意識徹底）
(3)５Ｓ管理の推進
４．品質・環境方針の公開
この方針は、当社で働く又は当社のために働く全ての人に周知すると共に、一般の人々に公開し、理解と協力を求めていきます。
制定：2022 年 2 月１日
株式会社 デルオート
代表取締役社長 上田 耕司
